كم تأخد عملية الاستبدال احد المنتجات
كيف يتم طلب استبدال او استرجاع ؟
يتم عبر تواصلك مع Touch Y-A عبر القنوات التالية لحفظ حقك في الاستبدال او الاسترجاع
واتساب 0537131454
الايميل [email protected]
كم تستغرق عملية شحن الطلب
اذا تم تأكيد الطلب سوف يتم تجهيزه وشحنه فور جهوزيته في اسرع وقت تاخد العملية من يوم الى 2 ايام لتجهيز
هل اتحمل تكاليف شحن في حال استبدال او استرجاع احد المنتجات او جميعها
لا تتحمل اي مبالغ من تكاليف الشحن للاستبدال او الاسترجاع فتكاليف الاسترجاع والاستبدال على المتجر
كم تاخد عملية ارجاع الاموال في حال الغاء الطلب او استرجاعه
في الغالب من 10 الى 25 يوم عمل بنفس عملية الدفع او عن طريق حواله بنكية في حال الغاء الطلب وتم شحنه سيتم خصم قيمة الشحن من قيمة الطلب
في حال تم الغاء الطلب بعد السداد مالذي يترتب علي
في حال تم الغاء الطلب بعد شحنه سوف يتم خصم قيمة الشحن من قيمة الطلب واذا تم الالغاء قبل عملية الشحن لن يترتب على العميل اي مبالغ او رسوم
هل استطيع الاسترجاع والاستبدال
نعم لك كامل الحق في الاستبدال والاسترجاع خلال 7 ايام من تاريخ استلام الطلب بشرط لم يتم العبث في المنتج وبحالته وقت الاستلام للاستبدال او الاسترجاع التواصل عبر
الواتساب 0537131454
الايميل [email protected]
من هو Touch Y-A
هو متجر الكتروني لبيع الملابس والاحذيه الرياضية يعمل بوثيقة عمل حر لبيع منتجات من تصاميم اصحاب المتجر ومنتجات مستوردة من حول العالم
كم يوم ويصل الطلب
يصل خلال يوم الى 6 ايام عمل الى جميع مناطق المملكة